Raportul European Privind Plățile Consumatorilor 2020

Raportul european al Intrum privind plățile consumatorilor detaliază impactul financiar al Covid-19 asupra gospodăriilor din 24 de țări europene. Raportul de anul acesta a intervievat peste 24.000 de consumatori și arată impactul pe care pandemia l-a avut asupra finanțelor lor.

Descarcă raportul

Unii consumatori au fost afectați mai mult de Covid

Persoanele cu venituri mai mici, cu locuri de muncă nesigure sau cu responsabilități familiale dificile au fost afectate în mod disproporționat.

Menținerea pe linia de plutire consumând economiile

Unii europeni au fost nevoiți să se împrumute mai mult și să își reducă economiile pentru a face față pandemiei.

Alfabetizarea financiară este acum o prioritate

Incertitudinea economică îi inspiră pe consumatori să preia controlul asupra cunoștințelor lor financiare.

“Mulți consumatori sunt îngrijorați și au nevoie de sprijin suplimentar pentru a discuta despre provocările cu care se confruntă.”

Andres Rubio, Președinte și CEO, Intrum

Descarcă ECPR 2020

Obțineți raportul complet

Descarcă

Citiți mai multe

Abordarea individuală: ne adresăm consumatorului în limba vorbită

Diversitatea limbilor străine utilizate este una dintre modalitățile prin care Intrum creează o experiență pozitivă pentru consumatori. Puterea unei afaceri internaționale împreună cu informațiile și expertiza locală reprezintă o garanție că furnizorii de servicii și consumatorii lor sunt tratați în mod corespunzător.

Experiența consumatorului

Soluții globale

Care sunt etapele unui proces de colectare de creanțe?

Cu siguranță vi s-a întâmplat să întâmpinați situații în care clienții dumneavoastră nu au reușit să își achite facturile la timp sau chiar deloc, din diferite motive, chiar și după ce ați trimis notificările de plată. Astfel, cu cât începeți mai repede procesul de colectare al datoriilor, cu atât mai multe șanse aveți să vă recuperați banii.

Instrucțiuni

7 sfaturi pentru recuperarea datoriilor

Obținerea plăților pentru bunurile și serviciile furnizate reprezintă elementul central al unei afaceri durabile. La Intrum, deschidem calea către o economie solidă, ajutându-ne clienții să fie plătiți la timp.

Ghid