Valorile noastre

Suntem ghidați de scopul nostru de a deschide calea către o economie sănătoasă.

Empatia

Intrum are în prim plan oamenii și crearea de valoarea adăugată pentru companii și pentru societatea din care facem parte. Fiecare situație pe care o abordăm este unică și prezintă particularițăți economice și sociale. În toate acțiunile pe care le întreprindem, ne propunem să întelegem căt mai bine detaliile și perspectivele fiecărei situații și întotdeauna îi tratăm pe cei din jurul nostru, fie ei clienți, colegi sau companii cu demnitate și respect. Această abordare ne permite să oferim din ce în ce mai multă valoare, să găsim o semnificație mai adâncă în acțiunile noastre și, nu în ultimul rând, să ducem la bun sfârșit misiunea noastră comună.

  • Ascultăm activ si căutăm să întelegem cât mai bine fiecare situație
  • Suntem deschiși și flexibili
  • Avem răbdare și oferim suport de fiecare dată când ni se cere

 

Etica

Nu doar ne conformăm legilor și regulilor, dar suntem modele de urmat în industria noastră și avem oportunitatea de a seta noi standarde și de a schimba paradigma de percepție a procesului de recuperare de creanțe.

Aceasta presupune a fi un promotor al tratamentului egal în ceea ce privește clientii dar  și partenerii care ne împărtășesc valorile, iar astfel ne menținem acțiunile la cele mai înalte standarde de etică și corectitudine.

  • Prioritatea noastra este o economie puternica generata de afaceri sustenabile
  • Ne asumam responsabilitatea pentru toate actiunile noastre
  • Desfasuram procese intr-o maniera corecta – suntem definiti de valorile noastre

Dedicare

Unul din punctele noastre forte este entuziasmul și dedicarea persoanelor din echipă. Zilnic ne propunem ca astăzi să fim mai buni decât am fost ieri și să aducem la suprafață doar ceea ce este mai bun din fiecare. În cadrul companiei, ne dezvoltăm atât individual cât și în cadrul colectivului, aducând valoare adăugată clienților din portofoliul dar și consumatorilor. Schimbarea este singura constantă din lumea în care trăim iar petru noi acest lucru reprezintă o plăcută provocare.

  • Împărtășim cunoștintele și bunele-practicile acumulate
  • Ne dedicăm și suntem responsabili de o dezvolvoltare armonioasă
  • Suntem întotdeauna cu un pas înainte și nu renunțăm la scopul nostru

Soluții

La finalul zilei, atunci când tragem linie, cel mai important este să fii indeplinit obiectivele clientilor noștri. Ceea ce ne diferentiază este abilitatea de a dezvolta cele mai bune soluții și de a crea  strategii win-win. Prin acțiuni și strategii inovatoare reușim să satisfacem chiar și cele mai exigente cerințe și astfel să ne menținem poziția de leader pe piață.

  • Ne concentrăm pe soluții, și nu pe probleme
  • Lucrăm în echipă pentru a livra inovație și rezultate
  • Insistăm pe calitate și profesionalism